El transitario que entiende Amazon FBA. Sin rechazos, sin sorpresas

Logística Amazon FBA desde China: la guía completa

Si vendes en Amazon con FBA (Fulfillment by Amazon), sabes que Amazon no perdona errores: un palé mal etiquetado, cajas con dimensiones incorrectas o productos sin FNSKU pueden resultar en rechazo del envío, bloqueo de stock y tarifas adicionales que destrozan tu margen.

Un transitario especializado en Amazon FBA no solo te mueve la mercancía: se asegura de que llegue a los almacenes de Amazon cumpliendo al 100% sus especificaciones técnicas, para que tu inventario quede disponible el mismo día de la entrega.

Por qué Amazon FBA es diferente a la logística tradicional

Cuando importas para vender en tu tienda online o en físico, la mercancía llega a tu almacén y tú decides cómo organizarla. Con Amazon FBA, tu cliente final es Amazon, y Amazon tiene normas estrictas de recepción:

• Etiquetado FNSKU obligatorio: Cada unidad debe llevar una etiqueta blanca 4x6 pulgadas con el código FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit). Sin FNSKU, Amazon no acepta el producto.
• Paletización específica: Dimensiones máximas de palé, peso máximo por palé, marcado exterior con contenido, número de recibo FBA y dirección de entrega. Si el palé no cumple, se rechaza.
• Embalaje resistente: Cajas de cartón de 6 lados en buen estado, sin roturas ni manchas. Amazon inspecciona visualmente antes de aceptar.
• Plan de envío correcto: Cada envío debe estar creado previamente en Seller Central con las cantidades exactas. Si envías productos no declarados, se rechazan.
• Documentación aduanera impecable: Amazon no se hace cargo de impuestos no pagados. Si Aduanas retiene la mercancía por documentación incompleta, Amazon rechaza la entrega.

Un transitario genérico mueve contenedores pero no conoce estas reglas. Un transitario especializado en FBA las aplica desde origen para que tu envío llegue perfecto.

Requisitos de Amazon: etiquetado FNSKU, paletización y embalaje

Amazon publica guías técnicas detalladas que cambian cada cierto tiempo. Los requisitos actuales (2026) son:

Etiquetado FNSKU: Cada unidad vendible debe llevar una etiqueta FNSKU (no el código de barras del fabricante). La etiqueta debe ser blanca, de 4x6 pulgadas, impresa con alta calidad y pegada en una superficie plana y visible. Si vendes variantes (tallas, colores), cada variante tiene su FNSKU único.

Paletización: Los palés estándar aceptados en Europa son de 120x80 cm o 120x100 cm. Altura máxima: 180 cm. Peso máximo: 680 kg. El palé debe estar filmado con film transparente (no opaco) y flejado. El exterior debe mostrar: contenido de cada caja, número de recibo de almacén FBA (lo generas en Seller Central), y dirección del centro de cumplimiento asignado (ej: MAD4, BCN1).

Embalaje: Cajas de cartón corrugado de 6 lados, resistentes, sin roturas, humedad ni manchas. Dimensiones máximas de caja individual: 63,5 cm en cualquier lado. Peso máximo por caja: 22,5 kg (si superas este peso, Amazon puede cobrar tarifas de manipulación adicionales).

Si alguno de estos requisitos falla, Amazon puede rechazar el envío completo o aceptarlo con penalizaciones (tarifas de re-etiquetado, re-paletización o almacenamiento temporal hasta que corrijas el problema).

Envío directo a FBA vs recibir en almacén propio

Tienes dos opciones para enviar desde China a Amazon FBA:

Opción 1: Envío directo de fábrica china a almacén FBA (recomendado). El proveedor chino prepara la mercancía según especificaciones FBA (o lo hacemos nosotros en origen), el contenedor zarpa desde Shanghái/Shenzhen y se entrega directamente en MAD4, BCN1 u otro centro Amazon. Ventajas: ahorro de tiempo, ahorro de coste (no pagas doble manipulación), menos riesgo de daños. Desventaja: necesitas confianza total en que la preparación FBA es correcta, porque si Amazon rechaza el envío no tienes dónde recibirlo en España.

Opción 2: Recibir primero en tu almacén en España, verificar, y luego enviar a FBA. Recibes el contenedor en tu almacén o en un 3PL, verificas que todo está correcto, preparas según normas FBA y envías por camión a Amazon. Ventajas: control total, puedes corregir errores antes de que Amazon vea la mercancía. Desventaja: coste adicional (almacenaje temporal, manipulación, transporte terrestre España), y tiempo adicional (1-2 semanas más).

La mayoría de vendedores FBA experimentados eligen la Opción 1 (envío directo) una vez que confían en su proveedor y en su transitario. Los principiantes suelen empezar con la Opción 2 hasta que validan que la calidad del producto y la preparación FBA son consistentes.

Costes reales de enviar desde China a Amazon FBA

El coste total incluye:

Preparación FBA en origen (si se hace en China): 0,20-0,50€ por unidad según complejidad (etiquetado FNSKU, embalaje individual, caja máster, paletización). Para 1.000 unidades: 200-500€.

Transporte marítimo FCL 40' China-España: 2.000-4.000€ según temporada (alta: mayo-septiembre; baja: enero-marzo). Tránsito: 28-35 días puerta a puerta.

Transporte aéreo China-España: 5-15€/kg. Para 500 kg: 2.500-7.500€. Tránsito: 5-8 días puerta a puerta. Solo justificable si te quedas sin stock y necesitas reposición urgente.

Gastos en origen (China): 200-350€ (THC, documentación, handling).

Gastos en destino (España): 350-500€ (THC, manipulación portuaria).

Despacho de aduanas: 100-180€ (gestión) + aranceles (8-12% en la mayoría de productos) + IVA importación (21%).

Transporte terrestre desde puerto español a almacén FBA: 150-400€ según distancia (ej: Valencia → MAD4 en Illescas).

Tarifas de Amazon FBA: Amazon cobra por almacenaje mensual (0,26-0,36€ por metro cúbico/mes según temporada) y por cumplimiento (picking, packing, envío al cliente final). Estas tarifas las pagas después, cuando Amazon vende tu producto. No forman parte del coste de importación pero sí afectan a tu margen.

Total estimado marítimo FCL 40' todo incluido (sin preparación FBA ni tarifas Amazon): 3.000-5.500€ antes de aranceles e IVA. Si tu contenedor lleva 5.000 unidades, el coste logístico por unidad es de 0,60-1,10€.

Los 5 errores que causan rechazos de Amazon (y cómo evitarlos)

1. Etiquetas FNSKU incorrectas o ilegibles. Solución: Usa impresoras térmicas de calidad (Zebra, Brother) con etiquetas adhesivas profesionales. Verifica que cada FNSKU coincide con el SKU declarado en Seller Central antes de pegar.

2. Paletización fuera de especificaciones. Solución: Respeta dimensiones (120x80 cm o 120x100 cm), altura máxima (180 cm), peso máximo (680 kg). Filma con film transparente, fleja correctamente, y marca el exterior con etiquetas grandes y legibles.

3. Enviar productos no declarados en el plan de envío. Solución: Crea el plan de envío en Seller Central ANTES de que zarpe el contenedor. Declara cantidades exactas. Si cambias algo de última hora, actualiza el plan antes de la entrega.

4. Documentación aduanera incompleta. Solución: Trabaja con un transitario que gestione el despacho completo. Amazon no acepta envíos retenidos en Aduanas por impuestos no pagados. Todo debe estar despachado antes de llegar al almacén FBA.

5. Embalaje inadecuado o productos dañados. Solución: Inspección de calidad pre-envío en China. Verifica que las cajas son resistentes, que los productos van bien protegidos (plástico de burbujas, separadores internos si es necesario), y que no hay humedad ni roturas. Amazon rechaza productos en mal estado.

Proceso completo: desde la fábrica en China hasta el almacén FBA

El flujo típico de un envío FBA es:

Paso 1: Negociación con proveedor chino. Acuerda si la preparación FBA (etiquetado FNSKU, embalaje según specs) la hace el proveedor o un centro de preparación externo en China. Si el proveedor no conoce FBA, es mejor usar un 3PL en China que sí lo haga.

Paso 2: Inspección de calidad pre-envío. Antes de que salga de fábrica, verifica que el producto cumple tus especificaciones y que la preparación FBA es correcta.

Paso 3: Crear plan de envío en Amazon Seller Central. Declara qué productos envías, cantidades, y Amazon te asigna el centro de cumplimiento (MAD4, BCN1, etc.). Recibes el número de recibo de almacén FBA (shipment ID) que debe ir marcado en los palés.

Paso 4: Reserva de transporte (marítimo o aéreo). El transitario coordina recogida en fábrica, transporte terrestre en China, despacho de exportación, flete internacional, despacho de importación en España, y entrega final en almacén FBA.

Paso 5: Seguimiento y entrega. El contenedor llega a Valencia/Barcelona, se despacha en Aduanas, se transporta por camión al almacén FBA asignado. Amazon recibe, inspecciona, y si todo está correcto, actualiza tu inventario disponible en 24-48 horas.

Paso 6: Tus productos quedan disponibles para vender. Amazon gestiona el almacenaje, picking, packing y envío al cliente final. Tú solo te preocupas de vender y reponer stock cuando sea necesario.