Información legal

Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En VIAMARIS TRANSITARIOS, S.L. nos tomamos en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política explica, de forma clara, qué datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base legal, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Se aplica a los datos que recogemos a través de este sitio web.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio web, así como los datos derivados de tu navegación.

Formulario de contacto

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto, tratamos tus datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, empresa) y la información que incluyas en tu mensaje. La finalidad es atender tu consulta y responderte.

Formulario de cotización

Cuando solicitas un presupuesto, tratamos tus datos identificativos y de contacto junto con la información que aportes sobre tu envío o mercancía (origen, destino, tipo de transporte, características de la carga, etc.). La finalidad es elaborar y enviarte la cotización solicitada y gestionar las gestiones precontractuales necesarias para, en su caso, prestarte nuestros servicios.

Navegación y analítica web

Utilizamos Google Analytics para conocer de forma estadística cómo se usa el sitio web y mejorarlo. Esta herramienta puede recoger datos sobre tu navegación mediante cookies. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

No recogemos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, origen, etc.) ni realizamos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

3. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

• Atención de consultas (formulario de contacto): tu consentimiento, que prestas al enviarnos el formulario (art. 6.1.a RGPD), y nuestro interés legítimo en responder a las comunicaciones que nos diriges (art. 6.1.f RGPD).
• Gestión de cotizaciones (formulario de cotización): la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, en su caso, la ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando llegues a ser cliente, trataremos tus datos para cumplir las obligaciones fiscales, contables y mercantiles que nos sean exigibles (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica web: tu consentimiento, gestionado a través del aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Consultas que no derivan en relación contractual: conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, hasta un máximo de un año, salvo que nos pidas su supresión antes.
• Cotizaciones sin contratación: mientras dura la negociación comercial y, si no se formaliza, hasta un año desde el último contacto.
• Clientes: durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles: hasta 6 años por obligaciones mercantiles (art. 30 del Código de Comercio) y hasta 4 años por obligaciones fiscales (Ley General Tributaria), así como durante el plazo de prescripción de eventuales responsabilidades.
• Datos de analítica: según los plazos de conservación establecidos por la herramienta de analítica y descritos en la Política de Cookies.

Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se bloquean adecuadamente.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder funcionar contamos con proveedores de servicios que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos:

• Hostinger: proveedor de alojamiento web (hosting) y correo electrónico.
• Google: proveedor del servicio de analítica web (Google Analytics).

Cuando, en el marco de la prestación de servicios de transporte y logística que contrates, sea necesario comunicar datos a terceros para ejecutar el servicio (por ejemplo, transportistas, navieras, agentes de aduanas o corresponsales), te informaremos de ello en el momento de la contratación.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores, como Google, pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en particular mediante la adhesión al marco UE-EE. UU. de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) y/o la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a sheila@viamaris.es indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

9. Veracidad de los datos

Te comprometes a facilitar datos veraces y actualizados, y a no proporcionar datos de terceros sin su consentimiento. Eres responsable de la exactitud de los datos que nos comuniques.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.