Amazon rechaza envíos paletizados por medidas incorrectas, peso excesivo o mala estabilidad con más frecuencia de la que crees. Cada rechazo te cuesta entre 200 y 600 euros en recogida, re-paletización y nueva entrega. Si importas desde China y envías directamente a almacenes Amazon FBA en Europa, dominar las especificaciones de paletización no es opcional: es la diferencia entre una entrega limpia y un problema logístico que se come tu margen.
Especificaciones de palets para Amazon FBA Europa
Amazon tiene requisitos estrictos y específicos para los palets que recibe en sus centros de fulfillment europeos. Estos son los que aplican en 2026:
| Especificación | Requisito Amazon FBA Europa |
| Medidas del palet | 120 x 80 cm (europalet estándar) |
| Altura máxima total (palet + carga) | 180 cm (1,80 m) |
| Peso máximo por palet | 680 kg (1.500 lbs) |
| Peso máximo por caja individual | 23 kg (normativa europea manipulación manual) |
| Cajas de 15-23 kg | Etiqueta «Team Lift» o «Heavy Package» obligatoria |
| Material del palet | Madera tratada (sello ISPM-15 obligatorio) |
| Tipo de palet | 4 entradas (accesible por los 4 lados) |
| Film plástico | Transparente (obligatorio). Nunca negro u opaco |
| Sobresalir del palet | No. La carga no puede exceder los bordes del palet |
Dato clave: ISPM-15
Todos los palets de madera usados en comercio internacional deben cumplir la norma ISPM-15 (tratamiento fitosanitario contra plagas). Llevan una marca estampada con el logo IPPC. Si usas palets sin este sello, Amazon puede rechazar el envío y aduanas puede retener la mercancía. Asegúrate de que tu proveedor o almacén de consolidación en China use palets certificados.
Cómo paletizar correctamente para Amazon FBA
La paletización correcta sigue un proceso concreto. Si envías directamente desde China a almacenes FBA, tu proveedor o agente en origen debe seguir estos pasos:
Prepara las cajas individuales
Cada caja debe pesar como máximo 23 kg. Si supera 15 kg, lleva etiqueta «Team Lift» en dos lados visibles. Cada caja necesita su etiqueta FNSKU en cada unidad interior y una etiqueta de envío FBA (shipping label) en el exterior de la caja.
Apila en patrón de ladrillo
Alterna la orientación de las cajas en cada capa (como ladrillos en una pared). Esto crea un enclavamiento natural que da estabilidad. Cajas más pesadas siempre abajo, más ligeras arriba. Las cajas deben quedar alineadas con los bordes del palet, sin sobresalir.
Controla la altura total
El palet europeo mide unos 15 cm de alto. Eso te deja 165 cm para la carga apilada. Con cajas de 40 cm de alto, puedes poner 4 capas (160 cm de carga + 15 cm de palet = 175 cm). Nunca excedas 180 cm de altura total.
Envuelve con film transparente
Da mínimo 3-4 vueltas de film stretch transparente, cubriendo desde la base del palet hasta arriba. El film debe abrazar también los pies del palet para evitar que la carga se desplace durante el transporte. Amazon rechaza film negro u opaco porque impide la lectura de etiquetas.
Coloca las etiquetas del palet
Cada palet necesita 4 etiquetas de envío FBA (una en cada lado) colocadas en la parte superior del palet, por encima del film pero visibles. Usa las etiquetas que genera Seller Central cuando creas el envío.
Los 8 errores de paletización que causan rechazo en FBA
Hemos gestionado cientos de envíos a centros FBA en Europa. Estos son los motivos de rechazo más frecuentes:
| Error | Por qué rechaza Amazon | Cómo evitarlo |
| Palet de 100×120 en lugar de 80×120 | No encaja en estanterías FBA europeas | Especificar siempre 80×120 al proveedor |
| Altura superior a 180 cm | No cabe en los muelles de recepción | Medir palet + carga antes de filmar |
| Cajas que sobresalen del palet | Riesgo de caída, no apilable | Ajustar tamaño de caja al palet |
| Caja individual > 23 kg | Incumple normativa laboral UE | Dividir en cajas más pequeñas |
| Sin etiqueta «Team Lift» (cajas 15-23 kg) | Seguridad laboral | Pegar etiqueta en 2 lados de la caja |
| Film negro u opaco | Impide leer etiquetas y verificar contenido | Usar siempre film transparente |
| Palet sin sello ISPM-15 | Incumple normativa fitosanitaria | Exigir palets certificados al proveedor |
| Palet inestable o dañado | Riesgo para operarios y mercancía | Usar palets grado B o superior, sin tablas rotas |
El error que más dinero cuesta
Los proveedores chinos suelen usar palets de 100 x 120 cm (americano/asiático) en lugar del europalet de 80 x 120 cm. Si no lo especificas claramente en el contrato de compra y en las instrucciones de envío, tu mercancía llegará en palets incorrectos. Re-paletizar en España cuesta 20-40 euros por palet + tiempo. Si van 20 palets, son 400-800 euros de coste evitable.
Envíos a FBA sin rechazos
Nos encargamos de la paletización, etiquetado y entrega en almacén Amazon.
Paletización en origen vs. re-paletización en destino
Tienes dos opciones para paletizar según las especificaciones FBA:
| Opción | Ventajas | Inconvenientes | Coste aprox. |
| Paletizar en China | Más barato, llega listo a FBA | Riesgo de daño en tránsito, menos control | 5 – 15 EUR/palet |
| Re-paletizar en España | Control total de calidad, verificación previa | Más caro, requiere almacén intermedio | 20 – 40 EUR/palet |
Si usas un almacén de consolidación en China, puedes paletizar allí bajo supervisión y con palets correctos. Es la opción más económica y fiable cuando trabajas con un transitario que tiene agente en origen.
Para envíos marítimos FCL (contenedor completo), la paletización en origen es lo estándar. Para LCL, a veces conviene re-paletizar en destino porque la carga se manipula más durante la consolidación y desconsolidación.
Cuántos palets caben en un contenedor
Si envías por marítimo (FCL), necesitas saber cuántos europalets de 120 x 80 cm entran en tu contenedor:
| Contenedor | Medidas internas | Europalets (120×80) en 1 capa | Capacidad útil |
| 20′ estándar | 5,9 x 2,35 x 2,39 m | 10-11 palets | 33 m3 |
| 40′ estándar | 12,0 x 2,35 x 2,39 m | 23-24 palets | 67 m3 |
| 40′ High Cube | 12,0 x 2,35 x 2,69 m | 23-24 palets | 76 m3 |
High Cube para FBA
Si tus palets miden 180 cm de alto y necesitas apilar producto encima, el contenedor 40′ High Cube (2,69 m de altura interna) te da 30 cm extra respecto al estándar (2,39 m). Para envíos FBA paletizados, el 40′ HC es la opción más rentable por unidad. Consulta los costes completos de importar para FBA para ver cómo impacta en tu margen.
Checklist de paletización para Amazon FBA
Usa esta lista antes de cada envío. Compártela con tu proveedor o almacén en China para que sepan exactamente qué necesitas. Complementa esta lista con el checklist completo de envío FBA:
Cómo VIAMARIS gestiona la paletización de tus envíos FBA
Cuando gestionamos un envío FBA de puerta a almacén Amazon, la paletización está incluida en nuestro servicio:
Tu importación, bajo control
Desde la fábrica en China hasta el almacén FBA en Europa. Paletización, etiquetado y entrega sin rechazos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar palets de plástico para Amazon FBA?
Amazon acepta palets de plástico siempre que sean de 120 x 80 cm, 4 entradas y estén en buen estado. No necesitan sello ISPM-15 (es solo para madera). Sin embargo, son más caros y menos habituales en envíos desde China.
¿Qué pasa si Amazon rechaza mi envío paletizado?
Amazon devuelve el palet al transportista. Tienes que recogerlo (60-150 euros), corregir el problema (re-paletizar, re-etiquetar), y volver a programar una cita de entrega. El coste total de un rechazo oscila entre 200 y 600 euros por palet, además del retraso de 3-7 días.
¿Necesito paletizar si envío menos de 5 cajas a FBA?
Para envíos pequeños (SPD – Small Parcel Delivery), puedes enviar cajas sueltas sin paletizar, siempre que cada caja cumpla con los requisitos de peso y dimensiones de Amazon. La paletización es obligatoria cuando el envío supera los 200 kg o contiene más de un cierto número de cajas (varía según el centro FBA).
¿El palet puede llevar productos de diferentes ASINs?
Sí, puedes mezclar cajas con diferentes ASINs en el mismo palet, siempre que todas formen parte del mismo envío FBA (mismo Shipment ID). Cada caja debe llevar su shipping label individual y cada unidad su FNSKU correspondiente.
¿Cuánto cuesta paletizar mercancía en China para FBA?
La paletización en origen cuesta entre 5 y 15 euros por palet (incluyendo el palet con ISPM-15 y el film). En un almacén de consolidación el coste puede ser ligeramente superior (10-20 euros) porque incluye manipulación y verificación. En España, re-paletizar cuesta 20-40 euros por palet.
